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客房部领班岗位职责

来源:[标签:出处] 作者:[标签:作者] >时间:2008-12-11 Tag: 点击:

客房楼层领班岗位职责

职务概述:

楼层领班是客房部最基层的管理工作者,其主要职责是检查指导服务员的工作,确保出租给客人的每一个房间都是干净卫生、舒适优质的合格“产品”。

职责范围:

1、 检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。

2、 合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。

3、 分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间。



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